据北京铁路局官方微博消息，3月24日9:47分，北京南至杭州东的G31次列车运行至德州东站发生设备故障，铁路部门正在积极进行处理，影响部分后续列车运行。11:37分，经铁路部门处理，G31次列车故障已排除，恢复正常运行。
受该次列车故障影响，据济铁客服中心12306提供的信息:济南地区高铁和动车组列车G411次、G125次、G181次，G15次预计晚点30分钟以上;G31次、G41次、G121次、G213次、G265次、G119次、G117次、G13次、G115次、G179次、G171次预计晚点1小时以上。
济南西站官微表示，由于线路故障，导致列车晚点，给旅客带来的不便表示抱歉。
