烟台车务段内部挖潜提效率，外走市场拓货源，练好“内功”和“外功”，全力促货运上量。 烟台车务段内部挖潜提效率，外走市场拓货源，练好“内功”和“外功”，全力促货运上量。
该段从内部入手，加强生产组织，通过提升装卸车效率，增加运输效益。他们借助电子商务平台加强集装箱使用管理，利用集装箱网上公示、自动分配等便民、利民新举措，使箱源分配做到公开透明，让货主享受到便捷、公平服务。优化集装箱运输能力，提高使用效率，努力缩短集装箱在站停留时间，提高周转率，为客户提供门到门服务。将经营指标分劈到班组和个人，从各级管理人员到一线职工，逐级连挂任务考核，层层传递经营压力，充分调动干部职工增收创效的积极性。
在强化内部管理的基础上，该段建立客户代表制度，积极营销走市场。挑选责任心强、业务能力突出的职工担任客户代表，负责一对一与客户联系沟通，通过定期走访、电话回访等方式，巩固与客户的关系。
该段探索实施差异化客户营销策略，分析不同客户的需求导向，分门别类采取营销措施，努力增运增收。对矿石、粮食等大客户，联手港务局积极开展货源营销，吸引流失货源回归，实现增收上量。对张裕、鲁花等集装箱企业大客户，在运力上给予一定倾斜支持，稳定货源并争取更大运量。
