2014年1月28日讯，据统计，1月24日到27日4天，北京铁路局退票总数超过54万，开车前24小时内退票的占30.9%，24到48小时的退票占18.3%，两者相加为49.2%。
退票主要为京沪方向上海、济南西、合肥，京广方向重庆、成都，京九方向麻城、安庆、阜阳，东北方向哈尔滨，京包方向包头。
余票方面，未来两天（1月28日、29日）重庆、成都、南昌、哈尔滨、汉口、呼和浩特、包头等方向部分列车有少量票额，京沪高铁青岛、南京、上海有部分余票，1月30日各个方向均有部分剩余票额。
北京铁路局提示，办理退票时的收费标准为票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。春运期间，因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在1月16日至2月24日期间的，退票时一律按阶梯退票开车时间不足24小时标准办理，即收取20％的退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。J192
记者 孙文文
