铁路创新售票方式，推行实名制购票，有力提升了铁路客运服务质量。如今铁路推进货运组织改革，将全面提高运输质量和效益，推动铁路全方位走向市场。
近年来，铁路加快转变经济发展方式，客运专线建设高潮迭起，大能力通道建设成绩显赫。在铁路大发展的同时，运输市场发生了深刻变化，公路、水路、航空等交通运输工具迅猛发展，客货运输市场竞争日趋激烈，外部环境对铁路在运输市场中的占有份额构成了一定威胁，形成了严峻挑战。加之，铁路内部服务质量还不适应人民群众的需求，尤其是货运组织方面存在办理手续繁杂、运输组织与市场需求脱节、运输收费不规范和运力分配需要更加公开透明等问题，这些情况都制约了铁路走向市场。推进货运组织改革是铁路走向市场迈出的重要一步，实行“实货制”运输、网格化营销、一体化管理、一口价收费等一系列措施后，客户将有新的体验，只需坐在电脑前轻松点击或拔打客服电话及传真电话，就可以了解需求办理情况，查询到反馈结果，一目了然，方便快捷;铁路运输效率也将迈上新的台阶，缩短运输计划编制周期，根据实货需求配置运力，根据市场变化调整运力，实现计划服务市场需求，运输围绕订单生产;铁路得天独厚的网络资源和运量大、运价低、节能环保等行业优势也将得以充分展现，这些都为铁路全方位走向市场奠定了基础。
铁路走向市场将为经济社会发展和广大人民群众提供更好服务，推动铁路全方位走向市场，需要铁路各单位、各部门丢掉各种思想顾虑，以踏石留印，抓铁有痕的劲头，扎实工作，确保货运组织改革取得成功。
