为适应长三角地区货运市场变化需求，即日起，该局推出货运快线服务，先期每周二、五在上海至合肥双向间、宁波至上海间试运作，铁路部门将提供上门取送货、办理托运等“一条龙”服务，货主运货将更加方便快捷。（4月18日人民铁道网）
铁路自今年三月份成立总公司后，一个月以来，虽然改换了门面，但为社会大众服务的热情一直没有变。这次上海局推出货运快线服务，是既去年下半年推行“货运网上办理”的又一新举措。货主只要登录中国铁路客服网站（www.12306.cn），进入“我要发货”快捷服务通道，或将运输需求传真至021-51236425客服受理中心，铁路部门即可提供上门取送货、全程物流跟踪等“一条龙”服务。
在当前铁路运力不足、供需矛盾突出的大环境下，如何最大限度地服务好货主，实现最优配置车皮，满足不同企业货主的要求，这是铁路一直在改进和努力的方向。这次推出货运快线服务，最大的一个亮点就是实行“上门收送货服务”，能让货主享受到VIP贵宾式的服务。
我们都知道，以前的铁路货运，都是货主将所发的货物送到火车站，然后自己办理发货等一系列繁琐手续。货物到站时，提货人自己到站来取。这次“上门收送货服务”，在收费方面将实行统一的站到站价格和取送货价格，承揽各种货物的运输需求（危险品除外）。除此以外，还有装卸站提供的设施良好、便于进出货和装卸车组织的免费固定仓库货位，做到及时取送和挂运装好车辆，保证货物安全，让货主无后顾之忧。
在上海局试水的铁路快线服务，是铁路体制改革后货运的又一大“人性化”服务亮点，它让我们感受到铁路对货主兄弟般的情谊，也让货主感受到如家的感觉。
