为拓展铁路 “白货”运输市场,确保零散 “白货”敞开受理、随到随运,中国铁路总公司运输局日前下发通知,要求各铁路局加强零散“白货”货源组织。
通知要求,各铁路局客服人员或各车站接到客户零散 “白货”运输需求后,要立即核实货源,及时受理并将需求订单纳入货运系统。铁路局调度部门要在日计划中予以兑现,在配车挂运上给予保证。
对个别能力不足的情况,运输局强调,各铁路局客服人员或车站要及时与客户协商并联系排队装运。遇特殊情况需中国铁路总公司协调解决的,各铁路局要及时报总公司运输局调度部,由调度部给予支持。
通知下发后,各铁路局立即根据管内实际情况制定细化了加强零散 “白货”货源组织的具体措施。