2017年6月9日,海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)41个登机口的航显屏完成升级并正式上线使用。升级后的航显屏将通过上下两个屏分功能性同时使用,上屏只显示航班信息,且将当前航班信息和后续航班信息做了区域性分布,航班信息更加精确,下屏展示航班延误的中英文信息以及当前航班和后续航班目的地的天气状态,突出人文关怀内容。
目前,国内绝大多数民航机场使用的航显屏显示的提示内容较为简单,显示界面生硬,传递给旅客的信息也非常有限。美兰机场通过运用当今业界最先进的航班信息显示发布技术,实现航班信息、旅客流程信息、机场公共通告信息三结合的登机口信息精准投放。航显屏升级改造后,提高了登机口等候航班信息在显示设备上的占比权重,对登机口更改航班信息进行集中投放,最大程度减少由于机位调整对早到旅客造成的登机流程影响。同时,增加航班目的地和经停地的天气显示,便于旅客及时加减衣物,更具人文关怀。
美兰机场航显屏升级改造是基于美兰机场多年积累的登机口航班信息发布管理经验,结合机场新形势下的高标准服务质量要求,对标国际一流大型国际机场优质服务管理理念完成的一次突破性的技术和服务改造。目的在于提高航班生产的保障能力以及满足日益增长的旅客服务需求,从而提高机场航班信息发布的软实力。未来,美兰机场将不断寻求信息化方式,利用科技手段加快机场智能化建设步伐。