据彭博社报道,瑞安航空的客户将能够从瑞安的航班换乘另外一个航班,这一服务对于他们来说将是首次,标志着瑞安已不再完全聚焦于提供低廉的点对点旅行服务。
在此前的几十年里,瑞安航空只专注于一件事:用低廉的基础票价在竞争上胜过那些网络型航空公司。现在,瑞安的这一最新举动表明它向传统航空公司业务模式迈近了一步。
4月6日,瑞安首席营销官Kenny Jacobs在伦敦的一场简报会上称,这一新政策将从4月底开始在罗马菲乌米奇诺机场进行试行,这是一件“大事”,如果新政策进展顺利,将会快速推开。
瑞安的这一政策转变,正值它准备为挪威航空、爱尔兰航空等航企运营的航班供应客流之际。
和大多数低成本航空公司一样,瑞安航空此前避开中转枢纽模式以实现周转时间的最小化、提升飞机利用率并削减成本。之前,旅客如果要在瑞安的航班之间换乘,或是换乘另外一家航空公司的航班,他们必须通过不同的预订系统预订两张机票并自己匹配时间。
Jacob称,瑞安本来可以更早采取这一新政策,但它之前“非常专注于做好点对点运输并且不想被太多事情分散精力。”根据瑞安的新政策,旅客托运行李将可以直挂最终目的地,不过考虑到航班延误,两个航班之间必须要有三小时的间隔。