乌机场停车场根据明航服务标准设置有残疾人专用停车位,但长期被社会车辆占用,无法为残疾人提供实质性服务。停车场在管理中通过巡视清赶无关车辆,采取移动隔离墩围挡,使司乘人员有效区分专用车位,但司机人员经常挪移,仍出现倾占现象。近期,停车场针对此现象分析讨论,重新设置无障碍停车位,在实际中运行效果良好。
针对此次无障碍车位设置,将移动隔离墩更换为护栏,出入口用锁链封闭,并悬挂温馨提示。如需有残疾车辆停放时,可通过提示联系停车场相关人员打开入口锁链,并积极协助残疾人员。不仅满足了专用车位的功能性,也为残疾人旅客提供更真挚的服务,从而落实明航提出真情服务目标。