3月27日上午11点44分，国航西南分公司空客A319飞机搭载117名旅客飞往军垦城市石河子，于当天15:29平稳地降落在石河子机场。标志着成都—石河子—伊宁航线正式通航，从此成都至石河子实现直飞。
为确保首航的运行、安全、服务和机上供应等环节万无一失。西南客舱部前期积极展开调研，并多次开会进行风险评估，周密部署，制定保障方案，安排空勤干部带班执行首航任务。
当日客座率达98%，航班上初次乘机旅客和老年旅客比例较大，加之石河子和伊宁机场无餐食保障能力，乘务组需携带4段航程的机上餐食和供应品，这都给安全服务带来不小压力。从3月27日上午9点开始航前准备到次日凌晨送完最后一名旅客前后共计15小时，西南客舱乘务组没有丝毫懈怠，完满地完成了此次保障任务，与旅客们一同度过了这难忘的首航之旅。
