春运进入第四天(1月16日),广州白云国际机场全天计划进出港航班1316班,其中进港航班653班,出港航班663班,预计全天客流超过18.6万人次。今年春运四天来,共起降航班超过5200架次,接送旅客达73.2万人次,同比增长12.5%。
1月13日清晨06:21,CZ3477从广州飞往林芝,掀开了广州民航春运序幕。连日来,由于天气比较给力,白云机场航班运行平稳有序,旅客出行顺畅。四天来(1月13日-16日),白云机场共起降航班超过5200架次,接送旅客达73.2万人次,同比增长12.5%。
为应对每天早上高峰客流,白云机场安检从春运首日起加派人手、提前上岗,在凌晨3点、4点分别因应航班开通了A、B区安检通道,较好地疏导了客流。早高峰一般出现在7点前,旅客排队时间不长。高峰时段,安检将会开通全部65条通道,同时优化“男性通道”、“女性通道”、“晚到旅客通道”、“特殊旅客通道”等特色通道配置,加强候检区秩序维护和宣传指引, 并视情况灵活采取直线型或“蛇”型排队法,快速验放旅客。
值机服务方面,白云机场在值机柜台开设“爱心值机专柜”,为65周岁以上的老人及12周岁以下的儿童等特需旅客提供优先办理服务;在15号门综合值班主任柜台常备轮椅,方便残疾旅客和行走不便的旅客,并购置了儿童读物、玩具等。
针对客流高峰,白云机场在登机口候机区设置了“流动服务岗”,协助寻找未登机旅客、分流登机区域旅客及解答旅客的询问。同时增加人工广播次数,航站楼内16套自助登机通道与全部人工登机通道同时启用,减少旅客等候时间。
随着中小学校的陆续放假,无陪儿童数量较平日有所增加,目的地城市以西南的重庆、四川等地居多,预计今明两天会迎来无陪儿童的办理高峰,为此工作人员提醒旅客:一是送机家长必须在无陪航班起飞后方可离开机场;二是接机家长必须在无陪航班到达前在机场等候,而且必须提前落实接机地点。婴儿乘机近日也有所增加,请带宝宝出行的家长,记得给孩子购票,出行前准备好乘机证明,凭出生证、户口本等都可到机场办理乘机手续和登机。
倍受外界关注的白云机场“地面交通优化”,自今年1月1日实施新规以来,A、B到达区总体交通秩序良好,特别是原来社会车辆接客通道内车辆乱停放、高峰期拥堵的情况已经得到有效改善。机场工作人员表示,截至目前仍有车辆在机场周边违停或在通道内不按位停车,甚至诱导旅客翻越护栏危险上车。白云机场呼吁:良好的出行秩序需要你我的共同配合。春运节前高峰将至,希望广大旅客能够遵守民航和机场的相关规定,共同构建有序出行、文明出行的和谐氛围。