为全面动员和部署春运工作,保障春运期间航班生产的有序运行,1月5日,国航西南分公司客舱部召开了春运保障动员大会,提前对春运工作进行部署,确保各环节万无一失。
会议首先由客舱部生产运行室干部对春运整体情况进行了梳理通报,介绍了2017年春运生产规模、公司运力情况、驻外过夜点分布等情况,并对一月份飞行小时进行了分析和预测。同时,对航班不正常处置预案程序也进行了解释和说明,确保各级干部对春运工作以及航班不正常处置程序有更进一步的了解。
随后,客舱部领导分别对春运工作提出要求。王进书记指出,全体干部员工要充分认识到春运的形势和任务,强调三个方面的工作。一是机关职能部门要为一线提供支撑,切实体现“机关为基层服务”的意识,营造全员为春运保障的氛围。二是要加强生产组织和运行监控,加强现场值班力量配备,并开展春运期间特情处置案例学习交流,提升特勤处置能力。三是要做好春运宣传工作,充分挖掘素材,展示一线员工为春运的辛勤付出,营造良好的春运工作氛围。利敏副总经理强调了“三到位”,一是对各级春运要求要传达到位,二是对员工思想要动员到位,三是对运行重点要提醒到位。杨桃副总经理提出三点要求。一是在有华南基地和贵州分公司乘务员参与飞行的情况下,“两长”在航班管理上要多下功夫。二是各单位对首次执飞洲际航班的主任乘务长进行梳理,做好洲际飞行各环节的提醒。三是做好客舱安全和服务工作,对安全差错零容忍,并杜绝服务有效投诉。邓斌副书记强调,各单位在将生产压力传导给一线员工的同时,更要关心关怀一线员工,了解员工思想动态,并做好各项慰问工作。
最后,客舱部总经理谈国萍作总结讲话,提出三点要求。一是要高度重视春运工作,清楚春运工作的重要性。二是所有干部员工要全力以赴春运保障工作,确保万无一失。三是要求安全服务室认真梳理洲际线程序及流程,各单位对重点人员再梳理再提醒,切实做好洲际线航班保障。
2017年春运工作即将开幕,西南客舱全体员工将齐心协力,打响春运“保卫战”,顺利保障旅客回家过年。