华航、长荣航空差异化经营各出奇招。长荣航空10月1日起加入行李加码大战,随着华航以及国泰航空都已经宣布放宽行李限制,长荣航空也宣布10月1日起,提高免费行李托运额度10公斤。另外两家公司也都跟银行合作,一起推出航空联名卡,推出旅客出国的各种优惠方案,都是增加旅客出国方便度及增加服务着手,进一步提高载客率。
华航今年以来,就一直积极推动异於对手又深受顾客喜爱的差异化行销。华航是国内第一家增加行李优惠的航空公司,自今年7月15日开始,旅客搭乘华航班机往返亚洲、纽澳及欧洲航线,各舱等的免费托运行李额度将增加10公斤。
长荣航空已经在官网上宣布9月24日开票10月1日开始调高免费行李托运额度,各航线都增加10公斤,经济舱从20公斤增至30公斤、菁英舱从25公斤增至35公斤、商务舱从30公斤增至40公斤。
航空业者指出,换算10公斤的行李超重额度约要价4800元,其实航空业也是认为,现在新机的机腹载货量增加,再加上油价走低,多送旅客10公斤的托运行李额度,有助争取出国“血拚”的民众选搭华航,国内最爱去血拼的欧洲线及日本线,可望成为这波措施後的热门航线。
华航推出“大中华携手飞”联名卡後,长荣航也将推出“国泰世华长荣航空联名卡”抢攻市场商机。不只华航、长荣航空推出,近日也有其他的联名卡,包括“亚洲万里通新联名卡”,“ANA 联名卡”;华航、长荣航空相继推出行李免费额度增加,推出联名信用卡;其实就是要让爱买的消费者可以好好精打细算一番,不只能享受传统航空搭机过程提供的服务,还能荷包不缩水。