在“中美旅游年”的刺激下,无论航空公司还是旅行社,都不放过任何抢占美国游市场的机会。借助美国航空公司首航香港直飞洛杉矶即将启动的契机,7月4日,洛杉矶旅游局联同美国航空和同程旅游,在广州举办了一场主题为“Travel like a local——像当地人一样去旅游”的新闻发布会。在本次发布会上,同程旅游华南区域副总经理苏峰表示,据同程旅游的数据显示,今年上半年赴美国游人次同比增幅高达130%,随着暑假的到来到今年年底,中国人前往美国旅游旅游的需求有望进一步爆发,此次洛杉矶旅游局和美国航空以及同程旅游三方强强合作,从出行到具体旅游线路的改良,都和市面上大部分同类产品有所不一样,旨在带给中国客人原汁原味的高性价比“美式”旅行体验。
美航空公司“经港”抢市场
以前谈到到美国旅游,几乎是一件难于登天的事情,但随着国人消费能力持续提升,一贯以高端消费呈现的美国之行,也会逐步进入寻常百姓家,成为国人旅游的大众消费市场。据美国商务部国家旅游办公室估算,2015年到访美国的中国游客达到256万人次,2016年有望增至297万人次。
火爆的市场预期也刺激着各大航企加紧布局大中华市场。据不完全统计,2015年至今年2月,6家中美航空公司新开中美航线9条(不考虑塞班等美国本土外航点),其中我国航空公司开通7条,美国航空公司开通2条。
美国航空即将在9月7日新增一条香港直飞洛杉矶的线路。“执飞这条航线的是波音777-300ER机型,这款机型正逐渐成为全球主力机型,每一排座位都设有卫星连线电话及特定座位提供笔记型电脑电源供应,Wi-Fi网络服务和USB接口,非常符合中国旅客的飞行需求。”美国航空公司华南地区客户经理何蔚妍称。
有旅游业内人士表示,2011年,中美航空市场上中方的份额是38%,美方为62%。到了2014年,双方也已成为50:50的对手,中方市场份额上涨到49%,而美方则缩水至51%。这背后的原因一是由于近几年来国内航空公司从宽体机队、服务水平、市场营销等方面确实有明显进步;另一方面也是因为不论从服务便利还是销售渠道来看,中国游客更加喜欢坐国内航空公司的飞机。但由于看好美国游市场爆发,美资航空公司也在加大在华的布局。
苏峰指出,“经港飞”很可能成为美资航空公司争夺市场的重要基地。“首先,华南地区是出境游市场上的重要市场,尤其珠三角客人进出香港便利,到香港坐飞机跟到白云机场差别不大;其次,香港执飞的成本更低,”
赴美游性价比更高
事实上,随着香港直飞洛杉矶航线出现后,首先受惠的将是一批即将赴美旅游的旅客。
“随着国内航空公司结束低价抢市场的阶段后,今年三大航(南航、东航、国航)美国西海岸机票的上涨幅度更明显,如国航上年4季度华南区机票团队票价和今年淡季(3、4月)增幅达到100%,导致今年旅游市场上美国西海岸游的价格普遍比去年上升500元左右。但‘经港飞’出现,让从香港直飞洛杉矶的旅行产品更具价格优势。”苏峰介绍,比如“美国西海岸五城11天深度之旅”的产品,从香港起飞只需6999元,在团费随便过万的旺季里,简直是“白菜价”。“价格差别就在于起飞地的不同,目前市面上9月广州出发直飞洛杉矶的机票价格需要6821元起,而从香港出发的航班,价格在4688元起,相差接近1200元。价格差距对华南客人而言是极大的诱惑,同时对于珠三角客人而言,到香港坐飞机跟到白云机场差别不大,预计相关航线的产品未来会比较吸引华南区域的旅客。”
除了价格降低外,由于成本下降,旅行社也有成本空间为旅客定制个性化的线路。比如记者在同程旅游看到的一条由美国洛杉矶旅游局推荐的产品“【Travel like a local】不一样的美国西海岸深度之旅、洛杉矶+旧金山双城8天团”,除了原来常规旅行社固定线路的环球影城、星光大道外,还增加了格里菲斯天文台、圣塔莫尼卡海滩、盖蒂中心、唐人街等非常规景点。
据同程旅游相关产品经理介绍,这条线路的设计源于同程旅游丰富的大数据分析结果,“常规洛杉矶线路通常是由多个城市组合而成,在洛杉矶一般只有环球影城和星光大道两个景点,不会玩得这么深度,但我们收集了近年在同程旅游咨询过或报过团的客人数据,发现很多自助游或半自助游的人喜欢在洛杉矶一城深度旅游,但苦于市面上没有合适产品,所以会参加自由行。而同程旅游根据大数据分析,推出符合市场需求的定制化自营产品,对市场是有益的补充,对行业则是一次大胆尝试。”
洛杉矶会议及旅游局广州事务总监林琳表示,过去10年,中国到访洛杉矶的游客从2006年的11万人次到去年的82.4万人次,10年间,增长了6.5倍,尤其是在过去的六年时间里,中国游客数量保持每年两位数的增长。就在去年,在保持洛杉矶第一大远程客源市场的同时,中国首次超越加拿大成为洛杉矶第二大国际客源市场。“为了吸引全球更多游客,近年洛杉矶市不断丰富旅游景点,如坐落于好莱坞环球影城的“哈利·波特魔法世界”,已成为继美国佛罗里达、日本大阪环球影城之后,全球第三座“哈利波特魔法世界”。“哈利波特魔法世界”已于今年4月7日在好莱坞环球影城正式开放。这座主题乐园将为游客展现令人难忘的魔法世界,一定会让影迷和书迷大呼过瘾。此外距离地面超过304米的美国联邦银行大厦的69层和70层,有一个观景平台(OUE SKYSPACE Los Angeles)将于今年6月25日正式开放,它将是加州最高的露天观景平台。”林琳表示,欢迎更多旅行社挖掘更多洛杉矶市不一样的景点,推动洛杉矶的旅游发展。