从中国民用航空局刚刚公布的信息显示，今年一月份，西安机场航班放行正常率92.54%，在全国民用机场中排名第一。
新年伊始，咸阳机场以提高航班正常性为核心展现真情服务，树立“真心、真情、真服务”的理念。通过民航视频会、空管气象部门以及航空公司签派部门及时了解全国机场天气情况，及时发布预警信息，做好提前部署。主动沟通协调，及时发布信息，加强与民航陕西监管局、航空公司、西北空管局等单位的信息报告和沟通协调，密切关注春运期间的天气变化和航班运行安排，准确及时传递相关信息，同时按照安全警示机制，及时发布大面积航班延误、天气预警等信息，充分发挥协同决策系统作用，合理分配、调整机位，加大与空管的协调力度，做好航班放行配合工作，力争减少航班等待时间，对关舱门超过一小时的航班及时与空管部门协调，保证航班及早放行。针对冬季可能出现的冰雪天气建立协调会议机制，积极开展场道、机坪、航空器除冰雪工作，协调除冰雪飞机就近跑道起飞，避免航空器二次除冰，缩短航空器地面滑行时间，全力提升航班正常性。
针对民航局提出的“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的春运指导原则，咸阳机场积极响应，立即开展提高航班正常性专项工作，制定了春节航空运输安全服务保障工作方案，在保安全的前提下，转变思想观念，树立真情服务意识，用“爱心接力”、代客泊车等十余项真情服务措施，温暖旅客回家路。同时积极疏导旅客候机秩序，开通便民服务措施，组织旅客有序通过安全检查，采取优化运行程序和岗位设置，合理配置资源，做好关键岗位留班备勤，深挖内部潜力，全面提高运行品质，为咸阳机场航班正常性不断提升奠定基础。
下一步，咸阳机场将对机场保障资源及航班正常性的关系进行持续探索，并在此基础上挖掘提高航班正常率的空间，在保障安全的基础上继续狠抓航班正常率，为旅客提供更加便捷、舒适的服务。
