随着春节“黄金周”的结束，为期40天的春运已平稳过半，民航内蒙古地区春运工作领导小组各成员单位严格落实民航局、管理局春运工作的各项部署和要求，积极营造“情满旅途”的浓郁氛围，稳步做好春运期间航空运输服务工作。
2月7日至13日春节“黄金周”期间，内蒙古地区共保障进出港航班2625架次，旅客吞吐量221734人次，货邮吞吐量134.5吨，分别比去年同期增长5%、-0.7%和6.7%。其中，呼和浩特地区共保障进出港航班1177架次，旅客吞吐量104792人次，货邮吞吐量71.5吨，同比分别增长9.8%、5.4%和50.8%。各单位积极配合，全力以赴，值班领导在岗在位，深入一线，圆满完成了春节“黄金周”航班保障工作。全区未发生因航班延误导致的群体性事件以及因旅客违规夹带危险品引发的不安全事件，运输生产平稳有序。
春运期间，各单位积极落实民航局《关于做好春运航空运输服务工作的通知》要求，从春运做起，将真情服务落实到航空运输每个环节、每个细节，打好真情服务第一枪，切实为旅客提供安心、放心、舒心的乘机环境。为满足残疾人、无成人陪伴儿童、老年人等特殊群体在春运期间的出行需求，呼和浩特机场按照《残疾人航空运输管理办法》的要求，细化特殊旅客航空运输服务保障流程，注重服务规范，提升服务标准，突出特殊旅客人文关怀，让旅客真正体会到航空运输服务真心、贴心、暖心。
为营造良好的出行舆论氛围，内蒙古民航各单位加大宣传力度，通过电视台、广播电台、报纸、网络、微信公众平台等多种方式，积极开展宣传报道工作。春节“黄金周”期间，民航人舍小家顾大家，甚至牺牲除夕夜和家人团聚的时间，奋战在服务保障第一线，把困难留给自己，把方便留给旅客，涌现出多起好人好事，以真情服务人民群众春节出行的实际行动来践行“人民航空为人民”理念，确保了春运的顺利开展。
作者 徐勐
