2015年11月民航局运输司、各地区管理局、民航消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉348件。
其中国内航空公司257件，国外及港、澳、台地区航空公司28件，机场14件，销售代理企业49件。
其中国内的35家航空公司中有24家航空公司发生了投诉，航空公司平均投诉率为万分之零点零叁。
本月手里的348件投诉中，共有329件得到了及时处理和回复，19件尚未回复处理结果。
民航局2015年11月民航消费者投诉348件
收藏 www.jctrans.com 2016-2-2 16:11:00 民航资源网
导读:2015年11月民航局运输司、各地区管理局、民航消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉348件。
凡本网注明稿件来源为“锦程物流网”的所有文字、图片等作品，版权均属锦程物流网所有，转载必究。若转载使用，须同时注明稿件来源和作者信息，并承担相应的法律责任。
