大连地处环渤海经济带，属国家“一带一路”战略发展的重要经济区域。同时我国飞行量排名前十的两条重要航路，即中韩大通道和沪哈大通道汇聚于此，大连地区的空中交通是否顺畅，将直接影响上述地区的航班运行效率。在大连地区民航业内的共同努力下，2015年12月大连机场航班准点率88%，排名进入亚太TOP12及全球top30，创造了统计以来内地机场的最好成绩。
近年来，随着航空运输的大众化，民众对航班正常率的关注程度也越来越高。尤其是在暑运、春运、“两会”等航班客流量集中的情况下，保证航班正点出发不仅是广大旅客所关注的焦点，更是民航业内人士共同的目标。2016年民航局向担负民航运输的各部门提出树立“真情服务”意识的要求，作为空管部门如何在保障安全前提下，不断提高航班正常性成为2016年主要工作任务。为此，大连空管站积极响应上级要求，新年伊始就立即启动了开展为期六个月的“提高航班正常性专项活动”，目标就是在保安全的前提下，转变思想观念，树立真情服务意识，通过采取优化运行程序和岗位设置，合理配置设备、人力资源等措施，深挖内部潜力，全面提高运行品质，为大连地区航班正常性不断提升奠定基础，同时作为东北亚航空运输枢纽，也将为推动地区航空和经济发展发挥更大作用。
作者 张晓庆 刘劲松
