1.年度最佳机舱服务：厦门航空
厦门航空因其特色服务多次获得乘客满意度最高的航空公司”称号。始终坚持微笑服务、细微服务、敏捷服务、芬芳客舱、孕妇旅客乘机提示和机上经络养生操等客舱特色服务，让每位旅客享受到优质的飞行体验。
2.空姐颜值最高：四川航空
七彩祥凤、淡雅青花瓷……美丽的川航空姐身着优雅旗袍，曾掀起一股时尚中国风，同时也给旅客们带来尊贵的乘机体验。在飞常准对2万名乘客的调查中，川航空姐获得“颜值最高奖”。并曾在2012年世界航空小姐协会公布的十大美丽空姐评选中名列前十。
3.最佳航班餐食：国泰航空
国泰航空的飞机上备有煎锅、烤面包机、饭煲，以及蒸汽烤箱，而且胜在够新鲜，供应现点现做的美食，同时摆盘独具创意。曾被某美食网站评为“最适合美食爱好者的航空公司”之一。国泰航空还推出差异化服务，乘客在启航24小时前可以选择特别餐膳，如幼儿餐、无牛肉餐、流质餐等。
4.最安全航空公司：海南航空
“安全第一”一直是海南航空运行的首要理念。截至目前，海航已连续安全运行超过500万飞行小时，创造了安全运营22年的纪录，获得中国民航局颁发的“飞行安全五星奖”，并在德国航空事故数据评估中心公布的年度全球最安全航空公司中名列第八。
5.最佳国际航线：中国国际航空公司
2015年国航加快布局国际市场，先后开通了29条国际航线，航线网络遍布全球六大洲。在国际航线上的运力投入已经超过了50%，是目前全球范围内中欧航线和中美航线的最大承运人，国际市场带来的收入，基本与国内市场持平。
6.最佳商务舱：中华航空
中华航空的商务舱将东方美学与现代科技相融合，带给旅客全新的空中体验。首创柿木纹内装，深蓝色云纹搭配暗金色渲染，展现独特东方魅力。全长198公分的180度全平躺座椅，搭配情境式灯光，营造客舱独特的温馨舒适体验。
7.最实惠航空公司：春秋航空
春秋航空是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司专线，也是首家由旅行社起家的廉价航空公司，始终坚持低成本廉价航空的战略。2016年春运期间，春秋航空还将投放优惠机票，票价低至9元。
8.最具市场开拓创新精神：中国南方航空公司
2015年南航A380首次投入欧洲航线的运营，也是第一次用A380执飞从北京始发的国际航线，此举独具市场魄力。506个座位，其中8个头等舱包厢、70个可平躺的公务舱、428个经济舱，比此前执飞的A330座位数增加近一倍。
9.最具改革创新精神：中国东方航空公司
2015年东航大胆变革自身体制机制，成立东航技术公司和东方航空电子商务公司，实现了自身的突破。同时，去年达美航空完成收购其10%的股份，一家外资航空公司的入股对东航自身、乃至国有民航企业的下一步改革都有着标志性的意义。
10.最具探索创新精神：吉祥航空
去年上市的吉祥航空，将全服务和低成本两种运营模式有效融合；与移动旅游平台签订协议，整合机票、酒店和目的地商品等建立“机＋X”休闲旅游平台；并通过吉祥航空与九元航空实现错位竞争，在航空产业实现高、中、低端旅客市场全覆盖，为旅客提供差异化的特色服务。
作者 陈晓双 顾慧妍
