为保证旅客的顺利出行,乌海机场公司多举措提升航班正常率。
《航班正常管理规定》自2017年1月1日起实施,为了更好的贯彻落实《航班正常管理规定》,乌海机场公司组织人员逐条研读规定,并结合工作实际,就地面服务代理人及机场其他保障单位的相关责任、航班延误信息告知措施落实、大面积航班延误应急处置演练协调和旅客投诉处理程序完善等问题进行了讨论;开展各岗位航班保障流程的梳理,以实际航班保障时间节点为依据,严格控制每个岗位的时间节点,确保航班正常;航延时,做到信息准确畅通及时,各个保障部门严格遵守操作规范,根据实际情况,及时调整各岗位作业指导书,确保航班有力保障,从制度、流程、操作上为航班正常打下解释基础。