随着冬季的来临，气温逐渐降低，加上近日以来连绵不断的雨水天气，给旅客的出行带来了极大的不便。为优化旅客乘机候机环境，襄阳机场贵宾室服务班组开展冬月送温情活动。
10月31日上午，有一位飞往上海浦东的秦老太，因为岁数年迈、腿脚不便，被家人搀扶着走了进来，贵宾室员工在接到要客信息后，第一时间为秦老太申请了轮椅服务，并安排她在靠近安检通道的厅室休息。在了解老太情况后，协调值机员，安排优先登机通道。怕老太淋雨受凉，联系车辆保障分部，提供摆渡车送机服务。在交代空服员需细心照料后，才放心离去。周到的服务得到秦老太止不住口的夸赞。
从温暖的厅室、热腾腾的茶水、VIP尊享摆渡车或雨伞送机服务到热情的问候、周到的服务、贴心的帮助，贵宾员工用自身的温暖、细节化的服务感动着每一位出行的旅客。在此，贵宾人员也提醒每一位出行的旅客：近日雨水天气较多，乘机出行记得在旅行箱中备一把可随身携带的折叠伞，以免给您的出行带来不便。机场服务人员期待每一位旅客的到来，会尽我们最大的努力为您提供最好的服务。
