从天津机场获悉,今年国庆长假,天津机场将迎送旅客达36万人次,同比增长12.4%。最新数据统计显示,9月30日,天津机场客流量达到高峰,单日旅客吞吐量达58092人次,刷新历史同期纪录。6日起民航将迎来返程客流高峰。
机场新增三项服务
国际方面,天津机场日韩及东南亚航线网络较为丰富,航班密度大,今年还开通了天津-苏梅、天津-沙巴、天津-甲米、天津-西哈努克港、天津-罗马、天津-重庆-伦敦、天津-重庆-普吉、天津-海参崴等航班。长假期间,国内航班还开通了南宁-凯里-天津、南宁-南充-天津航线,加密大连-天津-西宁和天津-西宁航线。
天津机场在延续以往服务的基础上,为旅客新增了“晚到唤醒服务”“快速托运服务”“座位随心换服务”三项服务新举措。为帮助晚到旅客尽量成行,天津机场值机柜台前都有专人,在每个航班停止办理手续前5分钟广播提示旅客尽快办理乘机手续,指引旅客快速过安检。
同时,为旅客发放晚到旅客提示卡,指引或引导旅客快速通过安检通道。“紧急情况下值机、登机服务联动,有效衔接,帮助旅客成行。”据介绍,目前网上值机、微信值机、自助值机等办理乘机手续方式的出现,许多有托运行李的旅客在自助形式办理完登机牌后,需要补托运行李。为方便这部分旅客,天津机场设立补托运行李值机柜台。对已从网上值机或在自助值机的旅客,由于当时座位的局限性导致未能乘坐在一起的或有其他对座位有要求的旅客,在有条件情况下,提供“座位随心换”服务。
不要托运三星Note7
机场安检站将在高峰时段根据客流情况适时开启全部安检通道。增加待检区维序引导人员,及时疏导旅客有序过检,及时根据旅客值机情况,提前调配勤务人员开启通道保障旅客及时过检。此外,增加维序人员巡视频次,及时提醒旅客相关禁带和限带物品规定,方便旅客及时处理违禁物品,方便过检。
此外,重点关注老弱病残孕及晚到旅客排队候检情况,及时发现并由维序引导人员引导至专用通道过检,减少旅客候检时间。对于团队旅客过检,及时与团队领队沟通,引导团队旅客有专用通道过检。
近日民航局针对三星Note7手机发布航空运输相关安全提示,为确保旅客人身安全及飞行安全,安检站已在开包间、超规行李托运处等岗位的明显位置增加书面提示,提示旅客不要将三星Note7放入托运行李中托运,如在检查过程中,发现旅客有托运该机的情况,会及时通知旅客进行开包检查处理。机场安检部门提醒旅客乘机时务必遵守民航安全检查相关规定,确保平安顺利出行。