近年来，不法分子通过各类非法手段获取旅客信息后，向旅客编造航班取消需退票或改签等虚假消息，借机骗取钱财，给旅客的财产安全带来损失。为防范此类电信诈骗，保障旅客利益，三亚凤凰国际机场（以下简称“凤凰机场”）在机场购票环节增加了短信防诈骗提示。
据悉，旅客在凤凰机场售票柜台现场购票后，不仅能收到一条乘坐航班详细信息的短信，而且会收到一条内容为“在收到航班取消、航班变动、客票退改签等内容的短信时，请通过航空公司客服热线或航空公司官网等正规渠道进行核实，请勿轻信、谨防欺诈”的安全提醒短信。与此同时，凤凰机场还在T2航站楼售票柜台前全天24小时滚动播放防范机票诈骗的动画宣传短片。
就如何防范机票诈骗，凤凰机场温馨提醒：首先要选择正规渠道购买机票，最好通过航空公司官网或指定售票点、代售点购买，也可拨打航空公司客服热线预订机票；其次，如接到航班延误或取消的通知时，需前往航空公司官网对航班动态进行确认，切勿盲目汇款转账；最后，如收到以“订票系统故障、身份信息不符、机票需要验证”等理由需要重新购票的短信时，请及时联系航空公司官方客服人员核验信息，谨防上当受骗。
