3月15日，为期40天的春运圆满结束。记者从哈尔滨机场获悉，春运期间，哈尔滨机场共实现运输飞行起降13170架次，运送旅客180余万人次，同比分别增长15.4%、13.7%，实现春运开门红。
“去哈尔滨看冰灯，到雪乡赏雪，上'北极村'找冷”，成了很多中外游客的新时尚，来自民航哈尔滨售票处统计显示，春运期间，北京、上海、广东、福建、厦门、香港、澳门等地的游客，新加坡、马来西亚、泰国、韩国、俄罗斯等境外客人组团来哈尔滨人数增幅大大超过往年，比去年同期增长了2成。尤其是春节期间，从哈尔滨飞往佳木斯、黑河、漠河、鸡西、加格达奇省内城市的航班几乎班班爆满。而三亚、海口仍是哈尔滨市民出游的热点，从哈尔滨飞往三亚、海口等城市的航班客座率达到90%。
春节前后，探亲流、旅游流、学生流高度叠加，哈尔滨机场旅客吞吐量5次打破纪录。2月26日，哈尔滨机场迎来春运客流最高峰值，全天共起降航班369架次，运送旅客5.5万人次，均打破纪录。
冰雪旅游热也吸引了各航空公司的目光，国航、南航、东航、深航、海航、川航等航空公司也纷纷投入运力，增加了飞往哈尔滨的航班。据统计，春运期间，国内外航空公司在哈尔滨机场加班、包机1600余班次。同时，国航、南航、东航临时调配B767、B777、A330等大型客机555架次，有效缓解了运力紧张的状况。
为应对客流高峰，哈尔滨机场未雨绸缪，抢前抓早，提前对机坪、空域及设施设备等关键资源进行了优化，并从规范服务用语、细化服务流程、增加服务项目、加强各环节衔接等方面入手，全面提升服务质量；各级领导深入一线，靠前指挥，各岗位合理调整值班力量，加强了现场保障和不正常航班保障；在候机大厅内增加了“红马甲”志愿者和流动导乘人员，为旅客提供咨询、引导及帮助服务；国内50个值机柜台和10个安检通道实行全方位开放，缩短旅客排队等候时间；开通了爱心绿色通道，安排专人负责，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供“一站式”服务，确保旅客安全、顺利出行。
通讯员 仇建 赵燕星
