11月29日,呼和浩特白塔国际机场大雾,从凌晨00:16开始,机场紧急启动大雾天气气象预警。
由于大雾持续,能见度达不到起降标准。至上午11:07,机场启动大面积航延黄色等级。至13:31,升为橙色等级。各保障单位员工及领导已按照预案要求到位。
截至17:00,呼和浩特机场共保障24架次进出港航班,取消航班110架次,滞留机场旅客2000余人。
为做好航班延误后旅客的服务和保障工作,呼和浩特机场驻场单位管理人员集中在机场运行指挥中心统一指挥,安排员工做好滞留在机场旅客的服务和保障工作。机场内部各运行保障单位员工第一时间各就各位,按照各自职责分工开展工作,为旅客解答疑问、提供帮助,协助办理客票查询、改签、退票等手续。机场公司积极协调各有关航空公司,第一时间告知旅客延误航班信息及后续安排,根据本场天气变化及外场航班情况调整航班计划和运力,安排补班。
机场地面服务部门及时与市区宾馆联系,共出动12台旅客班车将旅客运送到市区宾馆休息。
机场安检部门加开旅客通道,现场共有6条通道同时开放,方便旅客通行。机场派出所、交警队和刑警队共出动警力40人,在航站楼内维持现场秩序,在机场高架桥疏导进出机场车辆。
目前,航站楼内秩序正常,旅客情绪平稳,航班保障顺畅。呼和浩特机场将持续关注天气情况,继续做好后续航班的安全服务保障工作,让广大旅客及早顺利成行。呼和浩特机场目前旅客流量较大,欢迎出租车到机场前来搭载乘客。
作者 陈治中