中国民航从去年开始运营的政府采购机票管理网站,日前首度接入了民营低成本航空,春秋航空的机票在该网站正式上线销售,成为其第一家民营低成本航空供应商。在10月20日的接入政府采购网站新闻发布现场,春秋方面表示,虽尚处上线之初、宣传也颇为低调,但其99元特价机票系列,已经在公务员出差中广受欢迎。
据悉,政府采购机票管理网站去年推出以后,春秋航空即积极谋求接入。由于春秋采用自建销售系统,与通用的中航信网络有所差别;在经过一年的技术研发后,双方系统得以对接,这一网站也首度有了民营低成本航空加入。
来自春秋航空的信息显示,从9月底低调开始用户测试,到10月20日正式对外宣布接入政府采购网站,其间春秋已销售机票500余张,其中约半数为4折以下的机票,更有近两成属于99元、199元等春秋知名的99系列特价机票。低成本航空为公务出差提供的更多选择与廉政建设在公务出行市场催生的变化之间,一种积极的循环正在产生。
为了因应公务出行市场的新特点,春秋航空曾经采用的一系列销售和差异化服务策略,也逐步有了调整。此前,春秋航空的99系列机票只通过官网出售,而为了满足党政机关、事业单位降低出差开支的要求,99系列机票第一次走出官网、同步在政府采购网站推出。以往,作为低成本航空的春秋始终要求变更机票必需通过官网、并且不提供免费邮寄行程单;而在公务出行的新细分市场上,通过热线电话变更机票、免费邮寄行程单等服务项目,则首度定向推出。
春秋航空董事长王正华接受记者采访时表示,除了特价机票,春秋航空也正在积极拓展公务出行领域相对高端的市场,力推其“商务经济座”产品。这一产品不仅在座位空间、航空餐食上会有更好的服务体验,而且退改签便利程度也高于春秋的特价票,更适应时间要求紧凑的公务出行人群。
记者 钱擘