国际在线消息：据中新社电，4月1日，在吉隆坡开幕的国际航空运输协会年度大会上，国际航空运输协会首席执行员泰勒表示，MH370班机失联是一宗罕见事故，将为航空界带来重大的教训。
泰勒说，这次失联事故，不仅令班机乘客及机组人员家属陷入非常糟糕的状况，对马来西亚而言，也是非常难以应对的状况。泰勒表示，不愿批评马来西亚针对MH370事故的应对做法，但可以肯定这次事故将为航空界带来重大的教训。目前最重要的是如何去安抚乘客及机组人员家属的情绪，以及努力协助寻找MH370班机。
针对马来西亚处理MH370事故的手法不当而引起家属的不满，泰勒表示，能够理解家属的情绪。他说，坊间的揣测及流言太多，会令家属面对很大的困扰，相信他们不仅不满马航和马政府，也对个别媒体感到不满。
