近期,受强冷空气南下的影响,省范围内开始出现雨夹雪,全省出现大风、降温天气。井冈山机场受恶劣天气影响,持续出现冻雨、低温、雨雪,吉安市政府应急办下发相关文件要求启动应急预案,采取有效措施,确保生产秩序正常运行。
井冈山机场在面对雨雪天气轮番来袭,航班保障如火如荼,保障压力任务繁重等情况下,做好了充分的思想准备工作,在保障期间,井冈山机场各项工作有序开展,按照清晰的思路,各部门积极联动、及时反应、统筹部署、有效处置,机场运行平稳有序。一线员工保驾护航,在风雪中疏导旅客。他们是最平凡的个体,默默无闻的承受着风霜雨雪,却把温暖带给了归家的广大旅客。下面便是井冈山机场各部门保驾护航抗冰雪情况纪实:
领导重视 周密部署
做好了预防工作是减少极端天气造成损失的最有效的办法。在面对冰雪天气影响航班运行等特殊情况之下,井冈山机场领导高度重视,1月5日,分公司总经理赖晓华、党委书记特木尔、副总经理熊蓉立即召开各部门紧急会议,周密部署,并结合自身情况提出了行之有效的指导意见。
密切关注 提前预警
井冈山机场启动应急预案,实行了领导带头值班制度和24小时值班制度,气象观测员全天对天气密切关注,场道值班员凌晨四点开始便密切关注道面结冰现象,航务保障部提前做好了应急演练等相关工作。在模拟极端天气突发状况下,对整个事件的处理进行演习,并通过发现问题,总结评估,改进不足,提高了处置能力和效率。
信息发布 及时到位
面对极端天气而导致的深度航延的问题上,井冈山机场一线服务工作者信息发布及时到位,保障期间没有因航班延误而引发的旅客投诉事件。由于冻雨导致的航班延误之时,旅客服务柜台聚集了一批批返程之心迫切的旅客,“映山红”班组的姑娘们耐心地为旅客做着解释工作,安抚旅客,在航班延误之时,妥善安置好了旅客,姑娘们以心交心,用换位思考的角度赢得了旅客的谅解,用她们的真诚换来了旅客的理解。