德国联邦最高法院21日裁定,航空公司因员工罢工被迫取消航班,无需向乘客支付赔偿金。但是,航空公司应尽快恢复航班正常运营。
德国联邦最高法院当天表示,欧盟法规虽规定航班取消后乘客有权索赔,但法规同时规定航空公司在遇到“特殊情况”且已尽力避免航班取消的情况下,无需向乘客支付赔偿。法院因此裁定,员工罢工属“特殊情况”,航空公司无需支付赔偿。
2010年2月,德国汉莎航空一架从美国迈阿密飞往德国的航班因飞行员罢工取消,致使部分旅客数天后才到达德国。汉莎航空承担了滞留旅客的食宿费用,但拒绝支付额外赔偿金。事后,两名乘客以欧盟法规为依据,将航空公司告上法庭,要求后者支付每个乘客600欧元赔偿金,多家法院对此裁定不一。