物流有两个基本概念：网络与流程。这两个概念支撑了物流行业两个市场：基础服务市场与专业物流市场。前者以网络为基础支撑，如运输、仓储、货代等，提供标准服务，主要靠资产的规模和效应，来提升服务的水平和获得盈利；而流程支撑了另外一种服务——专业物流，也称产业物流，在这类服务中，每个服务都是一个流程，且每个流程各不相同。这两个市场有各自的发展方向，前者是做大，后者是做专。
因此，无论是物流企业本身发展需求，还是物流企业信息化建设都要围绕着以上两个方面进行，即网络的扩张，流程的完善。而这一基础则是信息交换共享平台的搭建。因此，网络信息化、流程信息化和信息平台，三者构成了物流信息化的基本框架。
虽然目前市面上的物流信息化软件种类繁多，但大多数则是物流行业的实操系统，而由锦程物流网推出的物流信息化则不同，它是B/S结构的，无需安装，可通过网页直接访问的软件系统。而且是目前市面是唯一根据上述框架构建的，旨在为物流企业信息化过程中所遇问题提供全套解决方案的信息化系统。
该套物流信息化系统是由一套供物流企业进行内部管理的后台、一套供物流的客户查看等级运价的客户后台和一套综合展示物流企业各类信息的门户网站三大系统组成。
针对物流企业网络信息化需求，该系统构建的门户网站系统与供物流企业客户查看等级运价的客户系统。门户网站为物流企业打开互联网宣传窗口的同时，更彰显了企业实力，为新客户的开发奠定基础；对于企业原有客户，查看等级运价的客户系统则对企业老客户的维护起到了有效管理作用。二者相结合，实现物流网络信息化，为物流企业做大奠定基础。
针对物流企业流程信息化需求，该系统则是通过内部管理后台与门户网站系统相结合来实现的。内部管理后台通过灵活设定后台不同的使用角色，以及角色权限，分角色灵活操作后台，充分发挥系统的统筹管理作用，有计划有步骤的实现灵活管理企业内部人员及业务的效果，完善企业营运流程；而门户网站中的货物跟踪，运价详情版块的构建，便于物流企业实时掌握最新信息，提高物流企业服务专业。二者相结合，实现物流企业流程信息化，打下物流企业做专的基础。
物流企业信息化中信息交换平台的搭建，则是该物流信息化系统的长处所在，它不仅为物流企业全面构建了具有企业自身特色的门户网站，同时为了促使网站信息的实时同步，还创新的实现了与锦程物流网的货盘一键式导入，并借助锦程物流网庞大的数据浏览量，确保了物流企业门户网站数据实时有效以及网站浏览量。
物流信息化就是拓张网络，完善流程，搭建平台。而锦程物流网推出的物流信息化系统则是根据这一基本框架全面构建的，物流信息化首选物流信息化系统。
