记者 郭清鉴
现在，青岛用户只需要通过支付宝钱包添加所在区域的乳品公司服务窗，可以在线挑选自己喜欢的牛奶，再确认收货地址、姓名和电话信息后，就可通过支付宝钱包完成支付预订。支付宝订单完成支付后的72小时内，用户就能喝到自己预订的牛奶，十足便捷省心。新希望乳业日前发布消息称，新希望乳业整合旗下各个乳业公司，集体入驻支付宝钱包服务窗，为成都、合肥、青岛、昆明、保定、杭州等地的百姓提供手机订奶服务。
据支付宝钱包有关人士介绍，本次新入驻支付宝钱包服务窗的子公司有5家，包括：四川新华西乳业有限公司，新希望昆明雪兰牛奶，河北新希望天香乳业，合肥新希望白帝乳业，青岛新希望琴牌乳业。
据记者了解，这是继杭州新希望双峰乳业试水O2O获得成功后，该公司扩大其试水O2O的开始。数据显示，杭州新希望双峰乳业服务窗，4月份上线10天时间，就销售了24万份鲜奶，接近线上线下总体新增订奶量的80%，对整体鲜奶预订量的拉动在10%左右。转化率10天里平均做到了60%，最高一天达到了92%，意味着只要关注了双峰服务窗的网友，基本上就会下单购买。
选择支付宝钱包作为O2O的平台，不仅仅是增加一个手机订奶渠道这么简单，支付宝钱包开放平台可以提供包括支付、账户体系、服务窗、卡券等一系列O2O所必须的基础设施。比如通过账户体系，用户无需再次填写自己的地址和手机等信息，而是可以选择通过账户体系直接匹配，这个看似简单的信息共享就能大大提升鲜奶预定的转化效率，也是自建APP或其他公众平台难以带来的优势。而通过支付渠道获取的数据和信息，也是对消费行为分析的支撑，有助于双峰更精准营销和贴心服务。“从目前来看，移动互联网的优势在于快捷便利，信息传递速度快，符合年轻消费者的心理。传统渠道更加贴近市场，能够更加准确地反应消费者需求。”业内人士表示，通过入驻支付宝钱包服务窗，可以为传统乳企开辟出新的业绩增长点，也能为用户提供更多样化的购买选择。
