中国海运（集团）总公司（简称“中国海运”）成立于1997年7月1日，总部设在上海市东大名路700号。中国海运是中央直接领导和管理的重要国有骨干企业之一，是以航运为主业的跨国经营、跨行业、跨地区、跨所有制的特大型综合性企业集团。

　　中国海运主营业务设有集装箱、油运、货运、客运、特种运输等专业化船队；正在开展汽车船运输和LNG业务。相关业务有码头经营、综合物流、船舶代理、环球空运、船舶修造、船员管理、集箱制造、供应贸易、金融投资、信息技术等产业体系。

　　中国海运在全球85个国家和地区，设有北美、欧洲、香港、东南亚、韩国、西亚六个控股公司和日本株式会社、澳大利亚代理有限公司；境外产业下属90多家公司、代理、代表处，营销网点总计超过300多个。

　　中国海运拥有各类船舶430艘，1650万载重吨，集装箱载箱位44万标准箱；集团年货物运输完成量超过3.3亿吨、950万标准箱，在国家能源和进出口贸易中发挥了重要的运输支持和保障作用。 中国海运坚持科学发展、建设百年中海的发展理念；坚持做强做大航运主业、积极发展相关产业的经营战略；中国海运“十一五”发展目标是：成为具有较强国际竞争力的国家重要骨干企业之一，建设具有世界一流水平的航运企业。

　　中海集团协同办公项目的背景

　　当前中国海运(集团)总公司面对国内外巨头的直接竞争与挑战，为更好地应对挑战，急需以信息技术为支撑点，以信息化为突破口，通过建设办公自动化等系统推动企业的业务流程再造与组织结构重组以提升竞争力。这种通过信息化求生存谋发展的迫切需要，与我们整个行业面临的生存与发展挑战是分不开的。

　　行业发展的需要

　　早在进入21世纪之初，国家就提出了“信息化带动工业化”这一战略方针。我国信息产业为了迎接WTO后市场开放的挑战，用最先进的信息技术全面渗入行业设计、生产、流通、管理过程，加速信息产业、产品的结构调整，完善航运信息产业管理体制，满足市场和消费者的需求，提高整体竞争实力。

　　企业内部发展的需要

　　如何实现资源的优化组合使“1＋1＞2，这是当前中海集团面临的主要问题，实现企业内部资源互补，资源融合，资源协调，资源统一，从而实现企业在战略目标上的实现。

　　行政办公方面的需要

　　如何更有效的提高工作效率，那就必须考虑实现日常办公的电子化，例如员工之间的交流可以使用留言流程。并将其它行政工作纳入到流程中，包括行政收/发文、签报、通报；事务性处理如：请假、出差、报告、报销等各种审批工作完全可以用电子流程代替。通过IT系统的应用提高集团的整体效率，为工作提供有力的技术支持，同时为将来更多的需求打下良好的门户基础。

　　文件、知识管理的需要

　　文件、知识文档必须纳入到企业管理内容中。尤其是中国海运(集团)总公司的相关文件信息，大量的文档与数据，应该将这些数据及文档进行有效的整理与管理，为其他部分的工作提供帮助，让员工和管理层能够得到充分的利用与创新。

　　领导决策平台

　　随着中海信息化的进一步推进，作为领导来讲，是否可以通过一个决策信息平台可以对中海集团的经营数据做集中的展现，以及加强领导层对业务执行层面的监督与指导是关键，因此，做好领导决策平台是为管理层与决策层最好的一个管理工具。