采购合同误区可分为三大类:合同授予前、谈判期间和合同授予后。
合同授予前:
误区1:资源选择不正确
解决办法:要懂得如何应用供应商的能力来满足企业的需求,并要将两者有机的融入可行的合同之中。
误区2:陌生的语言与合同模式
解决办法:除非有意外情况,采购人员要永远坚持,谈判时使用自己熟悉的合同文件和格式。即使不得不采用供应商的格式,采购人员也要自己准备一份对照表,上面列出本方的重点要求。
误区3:模糊的期望和目的
解决办法:采购人员要充当一次关系经理,来确保合同双方对合同内容都彻底理解。采购人员要成为有效的沟通管道,把采购方的意见传递给供应商,同时将供应商的意见提供给本方有关部门。这些信息包括双方的意图、目的和责任。
谈判期间:
误区1:模棱两可的语言和条款
解决办法:做到语言表达清晰具体。再整个合同谈判过程中,有关的定义与合同条款,以及对对方责任的要求都要详细阐明。对双方都认可的内容要写入合同。
误区2:过分的乐观或不切实际的期望
解决办法:将先前制定的标准和供应商的生产能力反复比较,确保现实的期望。合同谈判是“给予—拿取”的过程,预先设定的期望很可能发生变动。因此,每当发现本方的期望和供应商的条件不能吻合时,应立即同相关部门人员进行沟通,拿出解决方案。
误区3:对如何取消合同没有认真计划
解决办法:制定取消合同的策略。为了避免不必要的责任,策略中要明确可以实施什么权利。当不得不终止一份合同时,必须保证这种做法是公平合理的,而且要尽可能避开任何法律问题。要让对方明白,这样做对供应商是有长期性好处的。
合同授予后:
误区:误以为谈判已经结束
解决办法:主动地对必要之处进行修改,并对整份合同进行复查。不能因为合同已经执行,谈判就结束了。成功的谈判哲理是:谈判开始前,谈判已经开始:谈判结束后,谈判仍在继续。所以,采购人员要时刻留意双方的关系,应以合同作为基准来理解持续出现的问题。定期同供应商进行正式的合同核查,能使双方的交流更充分。