快件操作流程： 

　　1、快件代办代庖应正确确定快件的类型及走货的渠道（即专线件，DHL件或喷香港件），除商业文件和资料信函属“文件”类外，其长时属于“保证〗馓瀣文件封内只能装入文件类物品，小片的布样、塑料片等非文件类物品不成作为文件发运。保证类快件需供给具有发件公司名举头的形式发票两份，并加盖发件公司印章。发票应列明所发快件的具体品名、数目、原产地、海关声明价值等资料。品名请用中文填写，非凡的货色（专业性较强的物品）请要求客户供给中英文品名，混装货色请供给装箱清单，SINOAIR会严酷按快件代办代庖供给的形式发票的内容向海关申报。 

　　2、快件代办代庖应要求现实发件公司在运单上加盖其公司印章。请供给切确的收件公司名称、地址、邮政编码（去往美国的快件尤为主要）、电话及传真、联系人姓名等资料，错误的地址和电话将影响快件的派送和中转。SINOAIR不接管邮政信箱(P.O.BOX)的地址。除喷香港接管中文地址外，请一律用英文填写收件人资料。 

　　3、快件的计费重量是以快件现实重量（毛重）和体积重量对比，取二者中较大者而确定。体积重量的计较体例是用快件的最长Ｘ最宽Ｘ高/6000得出，以厘米(Cm)为单元怀抱，不足1厘米进位为下矣闽1厘米长度，如快件尺寸为33.2X54.5X75.2，则体积重量计34X55X76/6000=24.0公斤。SINOAIR对中转的国际快件须严酷按此法子计较。对喷香港派送的快件及散货原则上不计较体积重量，但当一票轻泡货色的体积重量跨越现实重量40％时，则该票快件的计费重量＝（现实重量＋体积重量）/2，例如：快件实重100公斤，体积重量150公斤，则其计费重量为（100+150）/2=125公斤。中港散货运输计费重量简直定体例由散货代办代庖与SINOAIR签定的《中港散货及快件运输和谈》划定。

　　除快件营业必需的信息资料外，快件代办代庖应在运单较着位置以及清单上标明其在SINOAIR的四位电脑代号，以便有发芽需要时可以实时识别发件的快件代办代庖，尽快通知发件客户。 

　　4、对于未按以上1-4要求操作，或供给资料不正确，致使SINOAIR无法实时中转或派送的快件，SINOAIR将且则转为HOLD件（暂扣件），待快件代办代庖确认有关事宜后再行中转及派送。快件代办代庖供给的快件重量与我司测量的计费重量不相符时，如快件代办代庖在深圳分拨中心通知后的第二天无回覆（礼拜天除外），即默认按深圳分拨中心重量收费。 

　　5、发件客户如供给了由政府行政部门签发的有用的配额、许可证、原产地证实、商检证实、熏蒸证实等文件，快件代办代庖应事先明晰通知SINOAIR正确使用该文件向中国及快件终到国海关报关，并使用妥帖体例将文件交给SINOAIR。如因快件代办代庖未事先明晰知会SINOAIR使用该文件而造成该文件失踪效，因而导致该文件项下的快件无法报关、清关而发生的一切损失踪，SINOAIR不承担任何责任。（此条目同样合用中港散货运输营业） 

　　6、SINOAIR拓馇执政门国家和地域开通到付营业（COD），运费到付的快件应在快件运单较着位置标注＂运费到ǘ饥字样，或粘贴“运费到付”的红色标签，SINOAIR将按照发布的到付运费尺度向目的地收件人收取到付运费。发件代办代庖如需要更改到付运费尺度，则需事先知会SINOAIR深圳分拨中心市场部。如因为快件代办代庖或发件客户未较着注明＂运费到ǘ饥字样及粘贴标识表记标帜而作为预付派送，造成无神通回到付运费的，SINOAIR不承担任何责任，快件代办代庖仍须按预付快件支出派送费用。 

　　7、按照海关总署98＜577＞号文件的有关划定，凡交SINOAIR收集中转的快件及中港散货必需使用SINOAIR标识表记标帜的快件用品。快件代办代庖可以SINOAIR申请采办快件用品，快件代办代庖可向SINOAIR市场打点部索取《物料申购单》，填写后加盖快件代办代庖的营业章，传真回SINOAIR深圳分拨中心市场部。SINOAIR将视物料的库存情形及快件代办代庖的营业量情形发货，并收取物料费用(搜罗建造费用及进口关税)及发运费用 。